在服裝服飾零售行業,庫存周轉效率、季節性波動應對以及線上線下全渠道訂單的精準履約,一直是企業面臨的嚴峻物流挑戰。知名女裝品牌“夢燕服飾”與人工智能公司曠視科技達成深度合作,共同打造了行業領先的智慧倉儲解決方案,為破解服裝物流的長期痛點提供了創新范本。
服裝物流具有典型的“多SKU、高周轉、強季節性”特征。夢燕作為全國性品牌,其產品線豐富,款式、顏色、尺碼組合繁多,傳統倉儲模式依賴大量人工進行分揀、盤點與復核,不僅效率低下、差錯率高,在“雙十一”、“618”等銷售高峰期更面臨巨大的人力與運營壓力。線上線下庫存割裂、退換貨處理復雜等問題,也制約了服務體驗與運營成本的優化。
針對這些痛點,曠視科技為夢燕部署了以AI視覺和機器人技術為核心的“河圖”智慧物流平臺及自動化倉儲系統。該方案的核心優勢體現在以下幾個方面:
- 動態倉內規劃與高效機器人協同:曠視“河圖”作為智慧物流的操作系統,能夠統一調度多種類型的物流機器人(如AMR移動機器人、機械臂等),實現“貨到人”或“訂單到人”的智能揀選。系統根據實時訂單結構動態優化倉儲布局與機器人路徑,大幅縮短揀貨員的行走距離,將傳統倉的“人找貨”模式升級為高效的“貨找人”模式。
- AI視覺賦能精準識別與質檢:利用先進的計算機視覺技術,系統可對服裝的款式、尺碼、顏色等進行快速、準確的自動化識別與核對,極大減少了人工分揀的差錯。在入庫和出庫環節,視覺系統還能輔助進行初步的質量檢查,確保商品狀態,提升庫存數據的準確性。
- 全鏈路數字化與智能決策:智慧倉實現了從商品入庫、存儲、揀選、打包到出庫的全流程數字化管理。系統基于歷史銷售數據、實時訂單信息及物流數據,能夠進行智能庫存預測、庫位優化以及波次訂單的智能合并,從而提升整體庫存周轉率,并靈活應對銷售峰值。
- 支持全渠道柔性履約:該系統天然支持線上線下庫存的一體化管理。無論是門店補貨、電商直發還是線上下單門店自提(O2O)等復雜訂單,智慧倉都能實現高效、準確的統一處理與分撥,打通了供應鏈的數據孤島,提升了全渠道零售的服務能力與響應速度。
對夢燕而言,此次智慧化升級帶來了立竿見影的效益:倉儲作業效率顯著提升,人工成本有效降低,訂單處理準確率逼近100%,大促期間的發貨能力與穩定性獲得質的飛躍。更重要的是,敏捷、智能的物流體系成為了夢燕應對市場快速變化、提升消費者滿意度的堅實后端保障。
曠視與夢燕的合作,不僅是技術與場景的深度融合,更是AI賦能實體經濟、驅動傳統產業升級的典型案例。它向整個服裝服飾零售行業證明,通過引入人工智能與自動化技術,構建柔性的智慧供應鏈,是應對行業共性物流難題、在激烈市場競爭中構建核心競爭力的關鍵路徑。隨著技術的持續迭代與場景的不斷深化,智慧物流必將成為零售企業的標準配置,推動整個行業向更高效、更智能的方向邁進。